整个交易调整很多,以下就是剩下的部分。
极速退款业务调整:2020年2月9日00:00:00起买家填写退货物流单号的订单,“买家已退货,等待商家确认收货”状态下的极速退款暂停。
极速维权业务调整2020年2月9日00:00:00起,开放前台“极速维权”按钮。
过敏包退、红屁屁包退、破损包退、坏单包退、360质保、30天放心退、30天质保、护眼无忧、只换不修业务临时调整:2020年2月9日00:00:00起买家申请/修改/商家拒绝的,同上述的“交易流程调整”所述内容。
相关超时规定如下:A:商家同意退货协议(包含退款和售后),等待买家填写退货信息的或买家已退货,等待商家确认收货的超时统一调整至20天;B:其他等待商家或买家确认、修改的超时时限统一调整至10天。
免费上门退服务临时调整根据物流公司服务情况,免费上门退-上门取件恢复城市按照各地复工计划开放,具体以退款页面显示信息为准。
三年质保服务临时调整家装类带有三年质保服务的订单,由于春节期间商家作息时间变化,2020年1月15日00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间的质保发起需求将延后至2月13日开始处理。
延保服务临时调整延保服务购买入口正常开放,维修服务申请入口正常开放,服务商接单后24小时响应消费者,预约上门维修时间在元宵节[正月十五]节后,预约可上门日期为:2020年2月17日00:00:00开始。
以旧换新服务临时调整以旧换新服务下单入口正常开放。
非湖北区域2020年1月21日-2020年2月10日提交回收订单的用户最晚将于2月10日上门取件。
湖北区域,基于近期公共卫生与预防的考虑,天猫将配合政府相关单位对防范疫情工作,暂停回收服务,如有更新及时告知用户。
具体安装时间安排以各服务商实际联系为准。
本次的调整在2月8日时就已经生效了,今天的内容就到这里希望大家可以喜欢。
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