淘宝双十一期间,很多店铺都会举行大规模的促销和打折活动,消费者可以凭借平台和店铺提供的优惠券服务享受到非常低的折扣。
在如此低价的诱惑下,很多消费者会疯狂购物,几天后后悔莫及,但商品已经送到了。
淘宝双十一发货后可以退款吗?
1.淘宝双十一发货后可以退款吗?
淘宝双十一期间,参与活动的商品需要遵守7天无理由退货规则,所以即使商家发货,消费者也可以选择退货。
这是平台给消费者的保证,也是让消费者放心在淘宝平台购物。
二。
退款规则介绍。
双11活动期间,交易行为会比较集中。
为确保大部分消费者在平台上获得稳定的交易体验,2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月11日23:59:59期间,消费者购买的产品页面将暂时关闭未订购产品的退款功能。
此外,该功能将于2022年11月12日00:00:00重新开放。
2.考虑到消费者在活动期间对各品类的配送时间有特殊规定或承诺,2022年11月11日00: 00至2022年11月17日23:59:59期间支付的订单,配送时间为2022年11月11日00:00和2022年11月20日23:59:59。
消费者不能选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的理由,也不能选择延迟发货作为投诉的理由。
3.消费者在2022年11月20日23:59:59,2022年11月11日00: 00: 00填写的退货物流信息。
消费者以EMS方式退货的,商家应当自消费者填写退货单号之日起15日内予以确认,到期后致电消费者要求退款。
4.对于2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59之间约定的退货申请,消费者应在商家同意退货申请之日起7日内填写退货单号。
如果过期后未填写,退货申请将被关闭。
淘宝双十一期间,很多商品都会打折,平台的订单量会大大增加。
为了减少不必要的麻烦,消费者在购物前要想清楚。
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