淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程是什么?双十一大促期间,淘宝客服遇到的客户问题各式各样,并且咨询量也会很大,其中不乏一些疑难问题,那么淘宝客服怎么做?开淘小编带来了关于淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程图的共享! 淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程图 淘宝客服怎么做?双双十一淘宝客服屡次议价案例
G: 你好这个款产品多少钱?价格可不能够少点啊。
K: 亲,很抱愧哦,商城没有办法修正价格的~~
G: 第一次买你们这个品牌,价格少点的话,今后必定会经常来购买你家的呀! K:亲,您在购买产品时,价钱确实是考虑的方面,但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素!咱们是**天猫上的官方旗舰店,产品及质量都是有官方保障的哦~~
G: 但是我觉得你们的价格有点偏高啊,要是能少点就好。 K:亲这个价格真的没办法少哦,商城是不支持修正价格的,真的没办法~~
G:那算了,我在逛逛别家的吧。 K:您能确认这次需求多少呢?
G: 暂时先买2罐。要是喜爱就持续跟你家合作呀。 K: 那您稍等下~~我向主管为您申请下优惠价格,纷歧定能成功哦,我尽量为您申请吧。您稍等我一下 ~~ K: 亲,主管说因为天猫价格修正不了,能够给您赠送精美礼品一份。这个礼物质量很好的,您看这样好吗?
G:那不为难你了,我这次买了之后今后再买应该会有优惠的? K:嗯,是的。买过且买卖成功后您就是**旗舰店尊贵的会员了,再次来购买,亲就能够享用会员价格购买了。
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