很多小伙伴们在京东开店,那么大家在京东开店就一定去要去处理好售后问题,京东对于售后查的是非常严格的,消费者有任何不满意都会去投诉,京东怎么投诉商家?
一、京东怎么投诉商家?
在京东上投诉商家需要先打开手机,在手机菜单栏里面找到京东APP后点击进入,进入京东页面后点击右上角我的,接着下滑找到客服服务的选项,进入客服页面之后点击人工服务就可以直接进行投诉了。
二、投诉京东有哪些渠道?
除了,向京东平台客服和1235投诉,还有以下投诉渠道:
(一)利用网络平台进行投诉、传播与互动
写好投诉文案,发布投诉,需自证京东违法侵权事实;
(二)向政府门投诉、举报
1、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉,北京市工商局,(点击“投诉/举报”进入)或致电010-12315投诉。
企业名称:北京京东参佰陆捨度电子商务有限公司;
地址:北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室;
2、对北京工商的处理不满意,可向国家工商总局申请行政复议。
3、如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公网站国家投诉受理办公室和国家信访局国家投诉受理办公案网站国家投诉受理办公室和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为
京东想要投诉商家的操作方式就给大家介绍到这里了,如果各位小伙伴们在购物的途中,有任何不满意的,商家不帮助处理,并且态度恶劣的,大家都可以去投诉哦!
京东618站外引流店铺排位赛排位晋升规则大全其实在这次的京东618大促活动中,京东同样也分为了站外引流和站内引流的方法,其中站外引流还推出了店铺排位赛的排位晋升活动,那么具体的晋升规则是什么呢?
京东平台通过统计商家指定页面的站外引流UV、页面停留时长、转化率指标数据来进行分层排位,站外引流越高排位越靠前的商家在满足各会场要求条件下可以解锁拿到更多的激励资源,包括集团主会场、全部会场、我的专属会场、互动游戏等多核心会场激励流量。
1、商家拿什么页面去站外引流数据会被计入到排位赛(店铺排位赛指定引流页面):
本次可被计入排位赛的指定页面有:618大促京东店铺承接页(Tab3)、大促私域互动小程序、京东购物小程序店铺、京东购物小程序商详SKU(按权重由高至低排序)。其中,618大促店铺承接页权重最高,优先推荐。
备注:618大促店铺承接页(Tab3)、大促私域互动小程序
2、商家用指定引流页面去推广时,对引流渠道是否有限制或有侧重:
无限制,排位计算的是指定页面引流数据,不限制商家引流方式及引流渠道。
有侧重,针对微信域渠道引流有加权(如商家在其他渠道引入一个UV被记为1分,在微信域引来的一个UV被记为1.5分),重点推荐微信域场景引流,如商家微信社群、企业微信、公众号、视频号、微信广告等。
3、排位晋升规则
站外引流UV+页面停留时长+转化率,三维度综合考量,重点以站外引流UV为主排位因子;
京东618站外引流排位赛激励权益会场包含集团618主会场、集团618品牌会场、集团618全部会场、集团618我的专属会场、金榜会场、微信域活动会场及618互动游戏资源激励。