在天猫开店的朋友应该都知道,明年年底,天猫会对旗下店铺进行考核不达标的处罚。
近年来,天猫提高了及时收款率。
及时收款率一般什么时候更新?1.天猫24小时收款及时率一般什么时候更新?1.收件时间:从买家付款(非点击发货)到物流明细显示为“已收/已收件”等的时间,代表已收状态。
2.揽收超时是指根据包裹维度,包裹在送达后24小时内未被揽收的数量,不同于24小时揽收及时率考核单。
无法直接对比数据,收款前的退款单不纳入24小时收款及时率统计。
菜鸟管家和商户中心展示的催收加班数据仅供参考(非考核详情)。
如果您对催收加班费率有任何疑问,请点击此处联系菜鸟核实。
3.ps:业务中心-待办-异常物流-催收加班统计3个月内的催收加班。
点击具体催收加班,进入物流管家后台,默认显示近1个月的数据。
两个数据有差异,建议选择更长的时间范围来查看。
二
、计算公式是什么?1.24小时收款及时率=过去30天内收款时间早于或等于24小时(特殊情况下的特殊时间)的订单/过去30天内需要收款的订单
。2.近30天的订单时间范围:当前时间(货到付款订单的订单时间)前32天到前3天支付的订单
。3.接受订单:指根据延迟交货规则,交货时间要求的订单
。如果没有完成验收,将构成延期交货
。4.特殊情况:在工具设定的承诺交付时间之前,使用预售工具/官方预售评估逻辑完成收款
。特殊时间段(如双十
一、春节、国庆
等。)以天猫官方发布的调整发货时间公告为
准。以上公式是Tmall.com考核评分中24小时及时催收率的计算公式,所以催收越及时,及时率越高,考核评分越
高。对入驻天猫的商家自然会有好处!大家需要及早关
注