那么被淘宝卖家侵犯肖像权后,到底该怎么做呢?
01
了解自己有些什么权利,并明确诉求
依据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条的规定,任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。淘宝卖家未经他人同意,擅自使用他人的肖像作为宣传图片进行营利行为,被侵权人有权要求淘宝卖家(侵权人)停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。被侵权人明确自己诉求后才好选择下一步要如何进行维权。
02
建议先行与淘宝卖家进行协商
淘宝上的卖家来自全国各地,处理事情的方式各有不同,有的卖家在被侵权人积极沟通后会及时撤下侵权的照片,有的卖家回避沟通不解决问题,还有的卖家甚至态度恶劣,反而谩骂被侵权人。如果自己“幸运”碰上“好说话”的卖家,能够通过与卖家协商这一途径解决问题,就可以省下很多精力和时间,以最少的成本达到维权目的。如果沟通不顺畅,必要时可以委托律师向侵权人发律师函,可以对侵权人起到一定的震慑作用。
03
通过淘宝平台进行处理
通过淘宝的平台投诉卖家侵犯肖像权,卖家会被平台进行扣分处理,并被平台限制使用部分功能,而且如果侵权成立后,卖家会被平台隐形降权,热销产品的排名会受到影响。如果诉求只是将侵权图片删除,并使得卖家受到一定影响的话,可以使用这种方法。
如果涉及到赔偿损失的诉求,被侵权人通常会走到起诉这一步,而在此类诉讼中,最令维权人头疼的事是明确被告,也就是确定侵权人的主体(卖家身份)。