我们是不是有这样的经历:就是自己在淘宝上拍下了产品,但是很多淘宝企业店铺仗着自己店大,就不及时去发货,那么这种成心拖延发货的问题,我们要怎么去应对呢?
有没有去投诉的方法呢?
若卖家在淘宝规则的七十二小时内未发货(活动期间在外),建议请求退款,退款成功后还有贰言能够电脑端登陆找到订单点击投诉卖家;假如订单为“买家已付款”,此刻买卖是不会主动确认收货打款给卖家的,请放心。
1、 能够点击“提示发货”或直接旺旺联络卖家确认发货状况;2、 若联络不上卖家可请求退款,请求后假如卖家48小时不处理,体系将主动退款;若卖家点击发货,退款将主动关闭,需求从头请求退款。3、假如对卖家未按约好发货有贰言,能够在退款成功后发起违背承诺的投诉。
投诉途径:登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应买卖后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面挑选投诉原因:未按约好时间发货。
现在在网上购物的人越来越多,我想我们都或多或少遇到过歹意不发货的卖家吧?
!针对这种状况我们也是有措施抵挡的。
下面是我曾经在天猫投诉取胜的经历。
我曾经在天猫买东西,现已付完款卖家以车坏了为理由成心不给我发货,我都现已拍完订单付完款了,非要让我请求退款遇到这种状况我们应该这样做:1、卖家已然让退款那就退了,拖着也无法解决问题,但请求退款理由一定要选好,尤其假如是卖家原因一定要选成卖家缺货什么的,由于假如是卖家缺货他们如同还要被罚款,假如卖家不操作几天钱也会退换到支付宝的。
2、假如真是卖家原因需求投诉的话在退完款买卖完成之后也是能够投诉的。
在我的订单里点投诉卖家就能够了,后续会让你写理由上传相片什么的,天猫客服就会介入,评判是否是卖家的原因,一般买家拍完卖家都是不应该不发货的。
3、客服一般3-5天就会处理,假如投诉成功就能够收到天猫积分了,100积分=1元,也是有点用的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。