Aauto Quicker原有售后店的“快速退款”功能,只支持商家在电脑端开通,不支持在移动端开通。
对于手机运营商来说,售后订单需要人工处理,没有自动化工具可以使用,影响了售后服务的效率。
为了优化产品功能建设,更好地帮助商家处理售后订单,Aauto Quicker Store推出了快速退款(移动端)功能。该功能将于2022年8月17日起陆续开通。请继续关注。
一、开放模式
路径:Aauto更快商店业务后台-申请中心-交易服务-快速退款(仅主账号和管理员可见)
单击立即打开。
二、快速退款的四项权益:
1.极速退款标签:据了解,该店符合“极速退款”商品,在商品页面展示“极速退款”的标识,增加买家的购买信心。
2.提升售后评分:符合条件的退款会自动处理,降低人工处理成本,减少退款处理时间,提升店铺售后服务体验指数。
3.提高购买转化率:有“快速退款”标识的产品,消费者下单速度更快,转化率更高。
4.减少售后纠纷:开通极速退款可以有效减少纠纷,降低处罚风险,提高退款满意度。
关闭方式:Aauto更快商店业务后台-申请中心-交易服务-快速退款-点击暂停服务。
8月17日起将陆续开通Aauto更快商店移动端极速退款,商家可以使用。