相信很多用户对今年的618已经等了很久了。
当JD.COM 618活动到来时,他们会提前预热,相关活动的用户应该会非常兴奋。
商家在活动期间应该如何申请延迟发货?
如何在JD.COM申请延期交货?
1.目前商家后台订单管理中延迟发货上报的异常因素仅限于以下几种:全国性大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、仓库库存、仓库搬迁等特殊事项。
商家举报时需要提供相关证明,同时在店铺页面和商家详情页设置延迟发货公告,以便顾客及时了解。
延迟交付报告有两种类型:预测报告和紧急报告。
预测和紧急报告有什么区别?
预测:如果由于不可抗力因素,如天气、国家大型活动、仓库维修等,导致货物无法在预计时间内(未来7天)送达。
,您可以使用预测功能进行报告,在批准后的相关期间内生成的订单将被免除延迟责任。
紧急报告:对于已生成的订单,如果由于某些紧急因素导致无法按约定时间发货,可以使用紧急报告功能进行报告,提交后的订单经审批后将免除延期责任。
备案内容介绍:1。
功能简介。
预申报功能:您可以检查已提交的预申报表格和详细信息以及新的申报表格的状态。
2.功能操作法1。
进入单管理> >延迟报告> >提前通知和准备。
2.点击添加申报表> >弹出窗口> >并填写注册信息。
3.申报提交后,可以查看和取消申报。
4.没有通过申报单的也会反映一个没有通过申报单审核的原因。
5.未通过申报表的,还会反映一个未通过审查的原因进行审核。
另外,关于不发货的问题,一般来说,你可以找客服把事情原委说清楚,把证明发给对方或者投诉,就可以快速处理。
如果真的不处理,可以找消保投诉,一般都会很快处理。
毕竟JD.COM平台也担心投诉带来的不良影响,所以你非常重视客户的意见,有任何问题都会立即处理。
如果还是没有处置,去相关机构处理也是可行的。
当然,大多数时候,符合是合理的,只要少数就会呈现这种情况。
不过大家也要注意发货方是否能陈述公示,不然有时候太忙没时间给你回复。
这个时候,也许可以以后再处理。
JD.COM需要延迟发货备案时,应提供相关证明,商家应在店铺页面和商家详情页设置延迟发货公告。
JD.COM 618真的比平时便宜吗?
为什么便宜?
JD.COM预售的尾款可以一起交吗?
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